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張一鳴:只有少數人能洞察未來;陳東升:不該你賺的錢不要賺;左暉:做難而正確的事|企業家洞見

2021-05-24 09:33 | 作者: 郭立琦 , 胡楠楠

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編輯|郭立琦 胡楠楠

頭圖來源|站酷海洛

企業家洞見

《企業家洞見》是《中國企業家》的固定欄目,為您掃描國內外優秀企業家最前沿的商業洞察,每周日推出。

上周,貝殼創始人左暉突然離世,業內對他的悼念引發輿論撕裂,我們梳理了左暉的一些重要商業觀點,希望能以此讓您再次認識左暉,也重新思考企業家的意義。38歲的張一鳴“激流勇退”,稱“CEO要避免一個普遍的負規模效應”,自己“很喜歡思考理論上可能存在,但是現實中尚未發生的事情”,相信仔細閱讀他的內部信,會有不同的收獲。92派企業家代表人物陳東升創辦的第一家企業是嘉德拍賣,他對如何打造細分市場頭部企業的思考,值得深思。寧德時代曾毓群和百度李彥宏在和投資人的交流中對行業的判斷,相信對您也會有啟發。 

左暉:做難而正確的事

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攝影:史小兵

5月20日,貝殼創始人兼董事長、鏈家創始人左暉因疾病意外惡化去世,年僅50歲。行業內外先是震驚、轉而痛惜:一個改變了中介行業,把房產中介正規化、標準化的行業顛覆者,始終“堅持做難而正確的事”;即使不被很多人理解,寧可被當做行業公敵,也在一步步地推動行業正向發展,讓居住更美好,讓經紀人更受尊重。無論是競爭對手,還是親身感受行業變化的消費者,都對左暉帶領鏈家和貝殼所做的貢獻表達敬意。

但讓人錯愕的是,左暉去世很快引發了兩種截然不同的輿論:有人致敬左暉為行業進步所做的貢獻,有人給左暉扣上“資本家”的帽子,把高房價和房產中介的亂像歸咎于左暉。

無可否認,我們這個社會還存在種種不足,但評價一位企業家,最重要的還是要看他為推動行業進步做了什么,為改善社會福祉做了什么,而不是毫無理性地要求企業家承擔起所有的責任。那些為社會創造新的價值、提升社會福祉的企業家,值得我們每一個人尊重。 以下是我們摘錄的左暉的一些重要商業觀點: 

1、 為社會創造新的價值很吸引我。

2、 在生意選擇上,我們往往會看兩件事:第一,這個市場是不是足夠大;第二,是不是足夠復雜。如果足夠大,且足夠復雜,并且是在C端的,我們就很感興趣。因為我們的團隊是這個產業里為數不多的同時具備線上線下兩種能力的團隊。

3、我們這個時代企業經營者的宿命,就是要去干煙花背后的真正提升基礎服務品質的苦活、累活。

4、堅持做難而正確的事。我們這個“難”主要是兩個維度:第一就是你要創造價值,如果不創造價值,僅僅獲得結果沒什么意義;第二是你再選擇路徑的時候,要選難的路。選擇難的路,成功的幾率其實是更高的。

5、今天大家做對的事太少了,但做對的事,產生的競爭溢價往往非常高。

6、做對的事,一般開頭比較難,但是做到后面就沒有那么難了。

7、沒有什么一招制敵的事兒。我們永遠不斷把團隊往難而正確的事情上去推動,每年做一些事兒。

8、我們相信成功的唯一道路,即使非常困難,也要建立在做正確的事情上。

9、在與行業弊病做斗爭時,我們始終選擇站在消費者的角度上思考問題。

10、對商業來說,盈利根本不重要,你提供的價值是最重要的。

11、我們沒有最艱難的時刻,我們永遠不讓自己特別舒服。

12、你要追求事情的本質。只要保持著這個原動力,你一定會自我迭代。這件事要看起來沒那么難。

13、未來這個產業的競爭就是基因戰,什么基因?就是長期主義和短期主義基因的競爭。

14、真正的戰斗力不是亮出獠牙,真正的戰斗力是發自內心的,自我生長出來的。

15、我對自己(在組織內)有一個定位,我存在的價值就是給大家找不痛快。組織最理想的狀態就是保持最大靜摩擦力的狀態。我覺得組織存在的價值就是要不斷去折騰每一個人,就是要防止組織僵化。

16、我在內部總說,我們盡量去說做到的事情,不要說想做的事情。因為你說多了之后,組織會產生一種錯覺,就好像你已經做了。

17、我們不要去做聚光燈下的組織。

18、我們看人的核心就兩條:第一個是看人品,第二個是看自我迭代能力。人品主要就是看一件事——能不能建立背靠背的信任。背靠背信任的基礎在于,判斷這個人做事情是以團隊利益為先,還是以個人利益為先。自我迭代的背后是,你的沖動來自哪里,你的原動力到底是什么。只要保持這個原動力,你一定會自我迭代。

19、產業發展都會有一個過程,總會有人先站出來去改變。往往大家覺得這個行業變化不夠快或者怎么樣,但是總要有人去做。

20、鏈家與貝殼的使命,已經從怎么讓自己變得更好逐步到怎么讓行業變得更好。

(微信公眾號“中國企業家俱樂部”、“羅輯思維”)

張一鳴:只有少數人能夠洞察未來、創造趨勢

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來源:受訪者 

5月20日,38歲的張一鳴宣布辭任字節跳動全球CEO,成為繼拼多多創始人黃崢之后“激流勇退”的又一位80后一線企業家。張一鳴在全員信中表達了自己對科技、管理和愿景等方面思考,他認為“只有少數人能夠洞察未來,創造趨勢”,并稱“CEO要避免一個普遍的負規模效應”,自己“很喜歡思考理論上可能存在,但是現實中尚未發生的事情”。 以下是張一鳴內部全員信摘編: 

持續的深度思考和大膽的想象是創新成果得以實現的基礎。但大家更容易關注商業模式的變化和品牌渠道的更新,很少注意到技術變革已經在醞釀中。只有少數人能夠洞察未來,創造趨勢?,F在電動車行業如火如荼,多數人可能記不起來特斯拉18年前就創立了,當時用筆記本電池來做原型嘗試。很多人知道Mac的軟件包管理工具是HomeBrew,但是比較少人知道上世紀70年代,極客們就在HomeBrew Club展示和討論Apple I和其它一些個人電腦原型。虛擬現實、生命科學、科學計算對人類生活的影響都已現黎明之曙光,這些需要我們突破業務的慣性去探索。同時科技對社會的影響也越來越大,我們要持續學習企業如何更好地承擔社會責任。

三年前,我跟一些創業者做了一個分享,核心是說CEO要避免一個普遍的負規模效應——當業務和組織變復雜規模變大的時候,作為中心節點的CEO容易陷入被動:

每天要聽很多匯報總結,做很多審批和決策,容易導致內部視角,知識結構更新緩慢。所以最近半年,我逐漸形成這個想法,對自己的狀態做一個調整,脫離開CEO的工作,能夠相對專注學習知識,系統思考,研究新事物,動手嘗試和體驗,以十年為期,為公司創造更多可能。同時,公司在社會責任和公益上已經有一些進展,其中教育公益、腦疾病、古籍數字化整理等新項目也持續探索中,我個人也有些投入,我還有更多想法,希望能更深度參與。

幾年前在一次旅途中,我發了個朋友圈說:旅行的部分意義在于時空切換,更容易把主體當作客體, 審視自己和生活本身。卸任CEO之后,在聚焦遠景戰略、企業文化、社會責任等長期的事情之外,我也能更容易從外部視角來觀察公司。在公司2012年的商業計劃書中,我對團隊說,希望大家把創業的過程當作同行去欣賞風景的旅行。希望大家支持我在這旅行中的“旅行”。

(中國企業家)

陳東升:打造細分市場頭部企業的關鍵

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攝影:史小兵 

中國嘉德是陳東升下海創辦的第一家企業,也是他商業人生的開始。藝術品拍賣是一個小眾的市場,商業模式非常簡單,就是拍賣行提供一個買賣雙方的交易平臺并且從中賺取傭金。槌子一響,黃金萬兩。但是越簡單的商業模式,門檻就越低,誰都能進來,所以做好很難。

嘉德如何在這樣一個低門檻的小眾市場,持續發展并成為市場頭部?陳東升的經驗是:一定要弄明白你賺的是什么錢,靠什么賺錢。最重要的是,不該你賺的錢不要賺。

5月18日,是中國嘉德成立28周年的日子,陳東升講述了他做嘉德打造細分市場頭部企業的經驗。以下:

我是官員下海,從咨詢研究部門闖到拍賣這個領域來的。雖然有很多的開明領導的支持,但是拍賣行到底是怎么回事,該怎么經營,除了《新聞聯播》電視畫面留下的印象,就全無概念了。

我到處請教專家,首先要弄清楚拍賣怎么賺錢。聽人說文化部市場司有一位副處長跟蘇富比很熟,我就專門去拜訪他。他對拍賣也了解不多,那天說了很多話都不是我想要了解的,直到聊天快結束的時候,他說了這么句話:“拍賣行就是向買家收10%,向賣家收10%。”這句話很關鍵,實際上就是這么賺錢的嘛,現在講,這就是商業模式。

嘉德成立后,籌備期間還沒有開始拍賣,有一天王雁南說:“索斯比有人來北京,見不見?”到訪者叫梅森,是索斯比拍賣行負責家具拍賣的。我們跟他談了一個多小時,因為對許多事都不懂,能請教的就請教。交談中梅森跟我們說,拍賣時,賣貴了、賣便宜了都會傷客人,一定要公正,拍賣行不能跟買家賣家搶生意,只能做中間人。每件藝術品要寫品相報告書,絕不能漏掉一點。一定要保證品質,不能欺騙別人,一定要誠實地跟人家講清楚。為什么呢?因為欺騙了人家,人家遲早會知道的,知道了就不舒服,就會離開你。這次談話的核心就是一定要誠信經營。

拍賣是偉大的機制,沒有什么比拍賣更能反映藝術品的真實價格,證明藝術品的真假。拍賣做到最公開、最透明,是杜絕賣假貨最有效的方式。

當年與梅森的一番談話非常重要,對我影響很大。嘉德從此堅定地不買不賣,一直堅守至今。后來很多時候都會有人說,陳總你賺那么多錢,把東西買下來,不是能賺更多嗎?但如果你買下來再賣,總想賣個好價錢,就可能會和買的人有沖突。還有若想便宜買某個東西,總有機會做些手腳,比如不把它放在拍賣冊的封面,而是放在最后,或者跟人說這件東西不值這個價錢,希望最后自己低價留下,這些對賣家和其他買家都不公平。

所以我總結拍賣是高度信譽壟斷的行業。對買家誠信,對賣家誠信,堅守不買不賣,只做中間人,這“兩個誠信、一個堅守”成了嘉德一直以來遵守的原則,也是我們成功的重要準則。拍賣行是一個平臺,我們只做中間商,自己買和賣都超出了這個界限。只有不買不賣才能夠公正地對待每一個客戶,包括每一個買家和每一個賣家。俗話講得好,該你賺的錢就賺,不該你賺的錢不能賺。

為什么嘉德到今天依然興旺?就是因為堅定地堅持公平公正公開、堅持不買不賣,堅持用專業、誠信和服務來建立我們的信譽與品牌。

這就是形成了巴菲特說的自然壟斷權。在國內,嘉德是第一個股份制拍賣行,嘉德拍賣的真實性、可靠性最高,真實地反映這個市場的走向,買家在嘉德買東西也放心。

嘉德28年了,正在邁向自己的第一個30年、50年、100年。不管走多遠,這個公平公正公開、不買不賣的原則永遠是我們立司的根本。

(微信公眾號“嘉泰先生”)

曾毓群:固態電池商業化還有很長的路要走

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攝影:李碧雯

5 月 17 日,動力電池龍頭寧德時代召開了 2020 年年度業績說明會,董事長曾毓群回答了投資人提問。曾毓群認為,寧德時代的定位不是單純的電池制造商,寧德時代有三大使命——以可再生能源和儲能為核心的固定式化石能源替代、以動力電池為核心的移動式化石能源替代、以電動化 + 智能化為核心的集成應用。 以下是曾毓群在業績說明會的精華摘錄:

在動力電池方面,寧德時代的研究屬于第一梯隊,我們認為真正的固態電池商業化還有很長的路要走。

同時作為電動車的能源來源,我們認為換電、快充在經濟性和成熟度上都比氫能好。

未來CATL 的三大發展戰略:“以可再生能源和儲能為核心的固定式化石能源替代、以動力電池為核心的移動式化石能源替代、以電動化 + 智能化為核心的集成應用”。 

(微信公眾號“快科技”)

李彥宏:未來十年自動駕駛技術需要持續大量投資

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攝影:鄧攀

5月18日,百度發布了截至2021年3月31日的第一季度未經審計的財務報告,百度董事長兼CEO李彥宏,CFO余正鈞,百度高級副總裁沈抖等高管出席了分析師財報電話會議。李彥宏表示:百度是一個具有堅實互聯網基礎的AI公司。相比于其他的互聯網生態,百度是很少把線上營銷營收作為絕大多數收入來源的公司之一。 以下是李彥宏電話會議回答的精華摘錄:

百度是一個具有堅實互聯網基礎的AI公司,我們一方面可以從過去多年的投資中受益,業務不斷拓展到自動駕駛和云服務,另外一個方面我們還可以從積累的AI能力對巨大的用戶群體進行變現,相比于其他的互聯網生態,百度是很少把線上營銷營收作為絕大多數收入來源的公司之一,我們有億萬用戶享受我們的服務,他們可以為優質的內容付費、進行線上購物,打游戲,觀看直播并進行打賞,或者是成為KOL。

在電動車方面,我們也已經進行了多年的投資,從2013年就開始了,因此我們有著業內最好的自動駕駛相關能力,阿波羅項目已經成長為一個非常具有綜合性的平臺,可以對各種能力進行支持,我認為在電動車技術方面,沒有人比我們積累更多綜合解決方案,所以我們非常的自信,可以通過百度的汽車給予用戶最佳的體驗,實惠的價格,還有訂單履行率。

我們的技術也是非常先進而成熟的,百度在自動駕駛上面搭載了非常多的AI技術,已經在本領域內投資超過10年,去年當年在R&D方面已經投資超過200億人民幣,今后的10年至20年的時間,也會繼續在這個領域進行投資,我們相信我們具有非常領先的業內經驗和技術,我們也認為,市場份額較小的競爭對手很難持續的進行如此巨量的投資。在未來的十年自動駕駛技術,實際上不能完全的成熟,因此需要持續的進行大量的投資。

(微信公眾號“騰訊科技”) 

 

值班編輯:馬吉英  審校:崔允琰  制作:陳睿雅

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